A partir de 31 de outubro, a Sabesp informou que o atendimento presencial aos clientes de São Bernardo não será mais feito no Poupatempo do centro, passando a ser realizado em um novo local no bairro Rudge Ramos.
De acordo com a empresa, o novo posto, que foi projetado para proporcionar mais conforto e acessibilidade aos moradores, estará localizado na Rua Paulo Di Favari, nº 60. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
A Sabesp comunicou ao Diário, por meio de uma nota, que os serviços não serão interrompidos durante a transição. O atendimento no Poupatempo continuará normalmente até o dia 30 de outubro. A alteração é parte do processo de modernização dos canais de atendimento, visando tornar o serviço mais eficiente e rápido.
Além de abrir uma nova unidade física, a empresa destaca que está expandindo as opções digitais para facilitar a comunicação com os clientes, que podem realizar vários serviços sem sair de casa. No site da empresa, é possível verificar e quitar contas utilizando Pix, Pix Automático ou cartão de crédito, além de monitorar o histórico de consumo, solicitar a segunda via e consultar protocolos de atendimento.
Os canais remotos também continuam oferecendo atendimento:
– Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
– WhatsApp: (11) 3388-8000 (disponível 24h)
– Agência Virtual: www.sabesp.com.br
