Os passageiros que usam as linhas da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) devem estar cientes das alterações operacionais que ocorrerão no sábado (25) e no domingo (26), em razão de obras de melhoria e modernização ao longo da linha férrea. Na Linha 10-Turquesa, o trecho entre as estações Mauá e Rio Grande da Serra estará suspenso das 4h à meia-noite de domingo. A estratégia está sendo implementada para a montagem de um novo travessão e máquinas de chave, além da correção geométrica da via, soldas, limpeza de faixa e descarte de materiais.
O sistema Paese estará funcionando para atender os passageiros na área interditada. Na estação Mauá, os passageiros que desejam embarcar nos coletivos com destino a Rio Grande da Serra devem se dirigir à Avenida. Capitão João, s/n (próximo à Estação, sob a passarela); em Guapituba, o local de parada para ambos os sentidos está situado na Av. Capitão João, s/n (em frente à estação, perto da Rua Cícero de Campos Povoa); na estação Ribeirão Pires, o embarque ocorre na Av. Ernesto Menato (lado contrário ao nº 252). O passageiro que embarca na estação Rio Grande da Serra, com destino à estação Mauá, deve utilizar a Avenida. Pastor Aquilino Sartori (próximo à estação, em frente ao número 92).
Estima-se que o percurso entre essas estações dure, em média, 40 minutos.
Além disso, entre 4h e 8h, os trens da Linha 10-Turquesa em direção a Palmeiras-Barra Funda não param na estação Ipiranga, em razão de obras de melhoria no trecho. Os passageiros que desembarcam nesta estação precisam prosseguir até a estação Mooca e voltar na direção Rio Grande da Serra. Durante o mesmo período, a plataforma 2 da estação Tamanduateí é utilizada pelos trens que vão de Palmeiras a Barra Funda.
Os funcionários estarão disponíveis para ajudar os passageiros em suas viagens. Os passageiros estão sendo informados sobre todas as alterações na operação por meio de avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. Também é possível acompanhar as redes sociais da empresa e esclarecer dúvidas por meio dos canais de atendimento: Central de Relacionamento pelo número 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
